En répondant au questionnaire suivant, vous aiderez la Bibliothèque nationale de France à mieux cerner vos usages afin d’améliorer la qualité du service.

Merci de votre participation

Enquête réalisée par :
page précédente
page suivante
Vous connectez-vous à Internet ... Tous les jours
2 à 5 fois par semaine
Environ 1 fois par semaine
1 à 3 fois par semaine
1 à 3 fois par mois
Moins souvent
Pratiquez-vous des recherches documentaires sur Internet : Tous les jours
Plusieurs fois par semaine
Une fois par semaine
Plusieurs fois par mois
Une fois par mois
Moins souvent
Jamais
Pratiquez-vous des recherches d’informations pratiques sur Internet : Tous les jours
Plusieurs fois par semaine
Une fois par semaine
Plusieurs fois par mois
Une fois par mois
Moins souvent
Jamais
Quels sont les cinq principaux sites (hors moteur de recherche type google) que vous fréquentez régulièrement ?
Comment avez-vous découvert le site Internet de la Bibliothèque nationale de France (BnF) ? Par la télévision
Par la presse
Par la radio
Par des affiches publicitaires
Par les dépliants
Par le magazine Chroniques de la BnF
Par des moteurs de recherche ou annuaires
Par le bouche à oreille
En naviguant sur Internet
En venant sur place à la BnF
Autres
Depuis combien de temps utilisez-vous le site Internet de la BnF ? C'est la première fois
Moins de 6 mois
Entre 6 mois et 2 ans
Plus de 2 ans
Vous vous connectez sur le site Internet de la BnF ... Tous les jours
Presque tous les jours
1 à 2 fois par semaine
1 à 3 fois par mois
Plusieurs fois par an
Moins souvent
Approximativement, combien de temps avez-vous l’habitude de passer sur le site Internet de la BnF ? Moins de 10 minutes
10 à 30 minutes
30 minutes à une heure
Plus d'une heure
Vous ne savez pas
Vous utilisez le site Internet de la BnF pour un usage ... Personnel
Professionnel
Dans le cadre de vos études
Le site Internet de la BnF est-il répertorié dans vos favoris ? Oui
Non
Pour chacune des raisons suivantes, à quelle fréquence utilisez-vous le site Internet de la BnF ? Presque tous les jours Environ1 fois par semaine Environ 1 fois par mois Moins souvent Jamais
Préparer ma visite dans les salles de lecture :
Préparer ma visite pour assister à une manifestation culturelle (exposition, conférence, …) :
Consulter ou rechercher de l’information sur le site :
Utiliser les services du site sans me rendre à la BnF :
Et à quelle fréquence vous rendez-vous à la BnF ? Presque tous les jours
Environ1 fois par semaine
Environ 1 fois par mois
Moins souvent
Jamais
Quand vous vous rendez à la BnF, vous allez :) au niveau Haut-de-jardin du site F.-Mitterrand (Bibliothèque ouverte à tout public)
au niveau Rez-de-jardin du site F.-Mitterrand (Bibliothèque de recherche)
à la bibliothèque de recherche des autres sites parisiens (Richelieu, Arsenal et Opéra)
aux expositions
aux conférences et colloques
dans les espaces pédagogiques
Vous n'effectuez qu'une simple visite architecturale des bâtiments de la BnF
Quelles informations ou dossiers en ligne consultez-vous généralement ? Les catalogues
Les actualités de la bibliothèque
Les informations pratiques
Les informations professionnelles
La programmation culturelle
Les expositions virtuelles
Les dossiers pédagogiques
Les éditions de la BnF
La vidéo sur la numérisation
Chroniques.fr
Les lettres d’informations électroniques
La rubrique "Mécénat –Entreprise -Presse"
Autres
Quels services en ligne utilisez-vous généralement ? La reproduction
La banque d’image
La réservation de places et de documents en ligne
SINDBAD (poser une question à un bibliothécaire)
Les signets de la Bnf
Le guide de recherche en bibliothèque
Les Services professionnels des bibliothèques
La bibliothèque numérique Gallica
La bibliothèque numérique Gallica 2
Le catalogue BN Opale Plus
Le catalogue BnF Archives et manuscrits
Le CCFr (Catalogue Collectif de France)
Mandragore
La rubrique "Mécénat – Entreprise - Presse"
Le moteur de recherche du site
Autres
Reproduction :
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Banque d'image :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Réservation de places et de documents :
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Sindbad :
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Signets de la Bnf :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Guide de recherche en bibliothèque :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Services professionnels :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
La bibliothèque numérique Gallica :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
La bibliothèque numérique Gallica 2 :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Le catalogue BN Opale Plus :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Le catalogue BnF Archives et manuscrits :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Le CCFr (Catalogue Collectif de France) :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Mandragore :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
La rubrique "Mécénat – Entreprise - Presse" :
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Oui, facilement
Oui, mais difficilement
Non, mais j’ai trouvé autre chose d’intéressant
Non, je n’ai rien trouvé
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Le moteur de recherche du site :
Globalement, êtes vous satisfait de ce service en ligne ? Très
Assez
Peu
Pas du tout
Etes vous satisfait de : très assez peu pas du tout
la page d’accueil
la lisibilité des informations de la page d’accueil
la présentation générale du site
la qualité et l’exhaustivité des informations du site
la fréquence de mise à jour du site
les modes de recherche
la navigation sur le site
le graphisme et l’ergonomie du site
les illustrations/photos
Avez-vous d’autres remarques sur le site de la BnF ?
Vous êtes ? Une femme
Un homme
Quelle est votre nationalité ?
Quel est votre lieu de résidence ? Ile de France
Province en France métropolitaine
Dom-Tom
Autre pays francophone
Pays non francophone en Europe
Pays non francophone dans le monde
Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ? Moins de 18 ans
Entre 18 et 24 ans
Entre 25 et 34 ans
Entre 35 et 49 ans
Entre 50 et 64 ans
65 ans et plus
Quel est votre niveau d'études ? Aucun diplôme / certificat d’études primaires
BEPC, Brevet des Collèges
CAP, BEP
Baccalauréat, Capacité en droit
Licence (deug-licence)
Master 1 (maîtrise)
Master 2 (troisième cycle)
Doctorat
Diplôme d’Ingénieur
Diplôme d’une Grande Ecole autre qu’une Ecole d’Ingénieur
Profession : Lycéen
Étudiant
Enseignant du primaire
Enseignant du secondaire
Enseignant du supérieur
Chercheur
Professionnel des métiers du livre
Professionnel du monde des Arts et de la Culture
Retraité
Autre profession
Si autre profession ou retraité (ancienne profession) : Agriculteur
Commerçant, artisan, chef d’entreprise
Profession libérale
Cadre du secteur privé
Cadre de la fonction publique
Technicien, agent de maîtrise
Employé, personnel de service
Ouvrier
Si Enseignant du supérieur ou chercheur - Quelle est votre filière ? Lettres
Art - Architecture
Philosophie
Histoire
Autres Sciences humaines
Economie-AES
Droit
Sciences
Médecine
Pharmacie
Si étudiant, vous êtes en : Classe préparatoire
Université
Grande Ecole
IUFM
BTS-IUT
Autres
Si classe prépa, vous êtes en : Littéraire (Khâgne, Hypokhâgne)
Prépa HEC, Eco
Math sup., math spé
Autres
Si Grande École, vous êtes en : École de commerce
École d’ingénieur
Autres ales
Si université, vous êtes en : Licence
Master 1
Master 2
Doctorat
Dans quelle filière êtes-vous inscrit ? Lettres
Art - Architecture
Philosophie
Histoire
Autres Sciences humaines
Economie-AES
Droit
Sciences
Médecine
Pharmacie